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型錄網站與購物網站的實務應用

在這邊要先跟各位創業老闆們破除一個迷思,
網站不是架好了,上架了就可以有接不完的生意!!!
電商網站這個名詞常常聽到,
初期創業的朋友們大家都想要建立自己的網站,
因為別人有我也要有的心態,
有了網站我就可以輕鬆賺滿滿的錢了,
NONONONONONONONONONONO
千萬不能這麼想,網站還是要搭配你的經營模式~

▎購物網站的實體運作

傳統賣滷豆乾的老闆,因為口味不錯生意好,
客人想要當作伴手禮帶回老家給家人一起分享,
而路途遙遠,所以擔心保存的問題,
問老闆怎麼樣可以在長途路上,
又可以當作零嘴,也能不擔心變質的問題,
於是老闆開發了一款冷凍的滷豆乾,
退冰後可以吃冷的,加熱後可以吃熱的,
再搭配可以外帶的封膜盒,
在實體店面試賣也大受好評,
於是老闆想著,既然這樣的包裝模式,
客戶都滿意喜歡,不如我就來擴展宅配吧~
宅配剛開始當然只先靠口碑宣傳,
還有FB跟IG的粉絲專頁,
後來靠人力蒐集四處的訊息統計實在太麻煩了,
於是了解了一下電商網站的運作模式,
理解了電商網站適合他的模式是購物車系統,
購物車系統可以讓客人在網站上直接看到商品的照片與簡介,
下單後還可以很快速的付款結帳,
而他們在管理系統中,確認訂單的付款狀況,
就可以依照訂單順序,
安排生產製作,然後出貨給客人。
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這樣系統化的管理模式,
不用整理大量的紙本訂單,
而且網站能夠24小時在線上接單,
並且公告一些營業的訊息,
在空暇的時間中,
老闆也會寫一些產品的創意料理,
分享在網站中給客人們,
偶爾舉辦一些活動,擴增網站的知名度,
這樣不斷的口碑累積,
讓老闆的事業蒸蒸日上,打下事業的基礎。

▎型錄網站的實體運作

公司經營的項目是需要報價型的,
因為商品是會依照時間變動,
所以網站上是不要放上價格,
但是要放上經營項目的商品。
過去用LINE的方式,
每天客戶在電話裡面問規格與樣式,
因此人力都需要一直花費很多的時間,
去與客人應對確認商品的款式,
而商品總是會有新品上市,
一直印刷DM型錄,常常紙本還沒用完,
新品又上架了,造成資源浪費的情況。

於是建置了一個型錄網站,
把公司的基本簡介還有經營項目放上去,
重點是讓商品可以分門別類的,
放到網站中,尤其是規格與細節,
搭配用表格的方式整理出來,
在客戶打電話來時,
雙方可以及時在網站上同步看產品的照片及規格,
加快購買的流程,
外出談業務的時候,也能夠及時在手機上,
讓客戶直接看到想要的樣式型錄,
幫助談業務過程順利,
也大幅加快構通的時間。
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▎總結

以上兩種模式
讓網站是幫助創業老闆的一個經營工具之一,
越活絡的應用,就能夠讓網站成為一個利器,
因此在架設網站前一定要先溝通好需求,
不單是漂亮的外觀,
而是讓網頁的內容依照經營的狀況去調整設計,
當然還需要不斷學習網站行銷工具的知識,
這樣才能讓網站的經營,
越來越上軌道,並幫助創業老闆們的好用工具。
因此在架設網站前一定要先溝通好需求,
不單是漂亮的外觀,
而是讓網頁的內容依照經營的狀況去調整設計,
以上就是實務經驗中獲得的心得~
各位創業老闆們在電商有遇到什麼問題呢?
歡迎加入社團【戀戀電商創業資源】一起學習成長囉~
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